top of page

El Laboratori Ruiz Ventulà, especialitzat en anàlisis microbiòlogues d'aliments i d'aigües, defineix la seva política de qualitat a través de la implementació d'un sistema de Gestió de Qualitat que assegura un servei personalitzat, així com fiabilitat i rapidesa en els resultats.


Aquesta política es basa en principis com el compromís amb l'excel·lència, la millora contínua i l'atenció al client, la confidencialitat i imparcialitat i garantint que les necessitats dels nostres clients siguin sempre la nostra prioritat.

Laboratori Ruiz Ventula

Política de Qualitat

1 / Complir amb la normativa vigent aplicable als laboratoris alimentaris i de salut ambiental i alimentaria i els laboratoris de control oficial.
2 / Consolidació de la nostra participació al mercat.
3 / Optimització dels recursos disponibles: millora contínua dels nostres processos destinats al servei dels nostres clients i millora contínua de les instal·lacions, equips, formació contínua i capacitació del personal.
4 /Comunicació contínua amb els clients i les parts interessades (externes i internes) per retroalimentar el sistema de millora contínua.
5 / Compromís total amb la qualitat dels nostres serveis i amb la seguretat dels nostres treballadors.
6 / Cada treballador és responsable de la seva feina i de realitzar-la correctament, tenint com a base la formació continua del treballador.
7 / Establir comunicació amb els nostres clients que ens permeti conèixer el seu nivell de satisfacció, mantenint la confidencialitat.
8 / El laboratori es compromet a utilitzar els mètodes al seu abast en tots els seus processos per garantir la imparcialitat de les activitats i resultats, i minimitzar els efectes que puguin tenir sobre el medi ambient (reciclatge, estalvi energètic, reutilització i reducció dels materials utilitzats).
9 / El Comitè de Direcció es compromet a escoltar i estudiar qualsevol proposta per part dels treballadors adreçada a millorar el sistema de Qualitat de l’empresa.
bottom of page